“मुख्यमंत्री के नेतृत्व में छत्तीसगढ़ में समस्याओं का त्वरित समाधान, संतोष धीवर की पाइपलाइन मरम्मत”

रायपुर :  मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय के नेतृत्व में छत्तीसगढ़ सरकार की सुशासन नीति के अंतर्गत नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान प्राथमिकता से किया जा रहा है। इसका एक उदाहरण मठपुरैना के शिवनगर निवासी संतोष धीवर की समस्या का समाधान है।

संतोष धीवर ने शिकायत की थी कि उनके इलाके में शिवमंदिर रोड के पास पानी सप्लाई की पाइप लाइन पिछले एक सप्ताह से टूटी हुई थी। इस टूट-फूट के कारण पानी सड़कों पर बह रहा था, जिससे न केवल पानी की बर्बादी हो रही थी बल्कि सड़क पर जलभराव के कारण आने-जाने में भी परेशानी हो रही थी। स्थानीय निवासियों ने इस समस्या को लेकर निगम कार्यालय में भी शिकायत दर्ज कराई थी, लेकिन कोई कार्रवाई नहीं हुई।

आखिरकार, संतोष धीवर ने कलेक्टोरेट परिसर में स्थित जन समस्या निवारण कॉल सेंटर से संपर्क किया। कॉल सेंटर ने उनकी समस्या को तुरंत संज्ञान में लेते हुए संबंधित विभाग को इस मामले की जानकारी दी। कॉल सेंटर से निर्देश मिलते ही विभाग के अधिकारियों ने मौके पर टीम भेजी और तुरंत पाइप लाइन की मरम्मत का कार्य शुरू किया। कुछ ही समय में पानी की आपूर्ति सामान्य कर दी गई और जलभराव की समस्या का भी समाधान हो गया।

इस त्वरित कार्रवाई से संतोष धीवर और अन्य स्थानीय निवासियों को बड़ी राहत मिली। संतोष धीवर ने मुख्यमंत्री और प्रशासन का आभार व्यक्त करते हुए कहा कि राज्य में अब समस्याओं का हल एक फोन कॉल पर संभव हो गया है। यह सरकार की तत्परता और जनहितैषी दृष्टिकोण का स्पष्ट प्रमाण है।

मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय के सुशासन में, जन समस्या निवारण कॉल सेंटर जैसे प्रयास यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि नागरिकों की शिकायतें अनसुनी न रहें और उनका समाधान समयबद्ध तरीके से किया जाए। यह पहल न केवल प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पारदर्शी और उत्तरदायी बना रही है बल्कि जनता का विश्वास भी मजबूत कर रही है।