रायपुर: जिला कलेक्टर और नगर निगम प्रशासक डॉक्टर गौरव कुमार सिंह का लोकसेवा केंद्र का दौरा

 रायपुर :  रायपुर के जिला कलेक्टर और नगर निगम प्रशासक डॉक्टर गौरव कुमार सिंह ने आज महात्मा गांधी सदन स्थित नगर निगम मुख्यालय का निरीक्षण किया। इस दौरे का उद्देश्य नागरिक सेवाओं में सुधार, योजनाओं के क्रियान्वयन, और पेंशन योजनाओं के उचित संचालन को सुनिश्चित करना था।

नागरिकों से सीधा संवाद

डॉक्टर सिंह ने नगर निगम कार्यालय में आए नागरिकों से सीधे बातचीत कर उनकी समस्याओं और अनुभवों को जाना। उन्होंने अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि आम जनता को अपने काम के लिए भटकने की जरूरत न पड़े और उनकी समस्याओं का समाधान शीघ्रता से किया जाए। डॉक्टर सिंह ने यह भी कहा कि अधिकारी और कर्मचारी अपने कार्यक्षेत्र में नागरिकों के साथ सौहार्दपूर्ण और संवेदनशील व्यवहार करें।

लोकसेवा केंद्र का निरीक्षण

जिला कलेक्टर और प्रशासक ने भूतल पर स्थापित नगर निगम लोकसेवा केंद्र का निरीक्षण किया। इस दौरान नगर निगम आयुक्त अविनाश मिश्रा, अपर आयुक्त यू. एस. अग्रवाल और डॉक्टर अंजलि शर्मा सहित अन्य अधिकारी उपस्थित थे। डॉक्टर सिंह ने वहां मौजूद नागरिकों से बातचीत कर उनके अनुभवों और संतुष्टि का प्रत्यक्ष मूल्यांकन किया।

जनशिकायत निवारण पर जोर

प्रथम तल स्थित कार्यालय में नागरिकों की समस्याओं को सुना गया। डॉक्टर सिंह ने सभी संबंधित विभागों को निर्देश दिया कि जनशिकायतों का निवारण नियमानुसार समयबद्ध तरीके से किया जाए। उन्होंने अधिकारियों से अपेक्षा जताई कि हर शिकायत को प्राथमिकता देकर उसका समाधान सुनिश्चित किया जाए।

पेंशन योजनाओं की समीक्षा

सामाजिक सुरक्षा पेंशन और निराश्रित पेंशन योजनाओं पर विशेष जोर देते हुए डॉक्टर सिंह ने निर्देश दिया कि सभी पात्र हितग्राहियों से फोन पर संपर्क कर उनकी संतुष्टि का आकलन किया जाए। यह सुनिश्चित किया जाए कि किसी भी लाभार्थी को पेंशन प्राप्त करने में देरी या रुकावट न हो। उन्होंने यह भी कहा कि कोई भी पात्र व्यक्ति सरकारी योजनाओं के लाभ से वंचित न रहे।

नागरिक सेवाओं में सुधार की प्रतिबद्धता

डॉक्टर सिंह के दौरे के बाद अधिकारियों को यह स्पष्ट निर्देश दिए गए कि नगर निगम की सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए समर्पण के साथ काम करें। उन्होंने आम नागरिकों के भरोसे और विश्वास को बनाए रखने के लिए सरकारी सेवाओं को प्रभावी और पारदर्शी तरीके से प्रदान करने पर जोर दिया।

इस दौरे से रायपुर में नागरिक सेवाओं और योजनाओं के कार्यान्वयन में सकारात्मक सुधार की उम्मीद की जा रही है। प्रशासक के कदम आम जनता के लिए राहत और भरोसे का संकेत देते हैं।